Privacy

Wat ik bijhoud

Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres, zodat ik een afspraak kan maken en je kan bereiken. Je geboortedatum als die nodig is voor een nota. En per bezoek wat ik gedaan heb en wat me opviel aan je voeten.

Vertel je me iets over je gezondheid dat voor de behandeling van belang is, zoals een aandoening, medicijnen of een allergie, dan noteer ik dat. Ook daarvoor geldt: alleen wat nodig is om je veilig te kunnen behandelen.

Waarom

Om je te kunnen behandelen en om verantwoord te kunnen werken. Zonder de vorige behandeling terug te kunnen lezen, weet ik niet of iets verbetert of juist niet, en dat is precies wat dit vak nuttig maakt.

Wie het te zien krijgt

Ik werk alleen, dus binnen de praktijk ben ik de enige die je gegevens inziet. Ze worden niet verkocht, niet gedeeld met adverteerders en niet doorgegeven aan andere partijen, tenzij jij daar zelf om vraagt, bijvoorbeeld als je wilt dat ik iets doorgeef aan je podotherapeut of huisarts.

Volledig eerlijk zijn betekent wel dit erbij vertellen: om te kunnen werken gebruik ik een paar diensten die technisch iets van je gegevens verwerken. De server waar mijn klantsysteem op draait staat bij een Nederlandse hostingpartij. De bevestigings- en herinneringsmail loopt via mijn mailprovider, die daarvoor je naam, e-mailadres en de afspraakgegevens verwerkt. Facturen gaan via mijn boekhoudprogramma. Met alle drie zijn afspraken gemaakt over hoe ze met die gegevens omgaan. Ze mogen er niets anders mee doen dan die dienst leveren.

Hoe lang

Je klantgegevens en je behandelgeschiedenis bewaar ik zolang je klant bent, en daarna nog twee jaar. De meeste mensen komen binnen een jaar weer langs, en dan is het prettig als ik nog weet wat we de vorige keer gedaan hebben.

Facturen en administratie moet ik zeven jaar bewaren, dat schrijft de belastingwet voor. Boek je online een afspraak maar word je geen klant, dan gaan die gegevens na een jaar weg. Wat niet meer nodig is, verdwijnt.

Wat je kunt vragen

Je mag altijd inzien wat ik van je bewaar, en een kopie krijgen. Klopt er iets niet, dan pas ik het aan. Wil je dat je gegevens verwijderd worden, dan doe ik dat, behalve waar de wet mij verplicht iets te bewaren, bij facturen bijvoorbeeld. Dat is geen onwil, dat mag ik simpelweg niet weggooien. Vraag het gewoon, bel 06-14959619.

Beveiliging

De website en het klantsysteem werken over een beveiligde verbinding, dus wat je invult kan onderweg naar mij niemand meelezen. Het klantsysteem zit achter een wachtwoord dat aan strenge eisen moet voldoen, en er is geen openbare manier om bij een klantkaart te komen.

Verder houdt het systeem een logboek bij van wie wanneer welk dossier heeft geopend of gewijzigd. Dat logboek is zo gemaakt dat er niet ongemerkt in geknoeid kan worden. Zou er ooit iets misgaan, dan is dat de manier om te zien wat er precies gebeurd is.

Gaat er onverhoopt toch iets mis met je gegevens en levert dat risico voor je op, dan hoor je dat van mij, en meld ik het bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze site gebruikt geen volgcookies en geen advertentiecookies. Er is één technische cookie nodig om ingelogd te blijven in het beheergedeelte; die heeft niets met bezoekers van deze pagina's te maken. Boek je online een afspraak, dan onthoudt zo'n cookie tijdens het boeken kort je keuzes, zodat de bevestiging klopt.

Klopt er iets niet?

Zeg het tegen mij, dan los ik het op. Kom je er met mij niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.